📝 0 dari 13 pertanyaan terjawab

Unit Layanan yang Dikunjungi

Pilih unit tempat Anda menerima layanan di Kab. Karawang

📅 Tahun Survey:
2027 🔒

Data Responden

Informasi dasar untuk keperluan statistik

🎯
KATEGORI A

Survei Persepsi Kualitas Pelayanan (SPKP)

8 pertanyaan — nilai 1 (Sangat Tidak Setuju) sampai 5 (Sangat Setuju)

1 Sangat Tidak Setuju
2 Tidak Setuju
3 Cukup Setuju
4 Setuju
5 Sangat Setuju
1
Informasi Pelayanan
Tersedia melalui media elektronik maupun non elektronik
2
Persyaratan Pelayanan
Sesuai dengan persyaratan yang ditetapkan unit layanan ini
3
Prosedur/Alur Pelayanan
Mudah diikuti/dilakukan sesuai yang ditetapkan unit layanan ini
4
Waktu Penyelesaian Pelayanan
Sesuai dengan jangka waktu yang ditetapkan unit layanan ini
5
Tarif/Biaya Pelayanan
Sesuai dengan tarif/biaya yang ditetapkan unit layanan ini
6
Sarana Prasarana Pelayanan
Memberikan kenyamanan dan mudah digunakan
7
Respon Petugas Pelayanan
Merespon keperluan Bapak/Ibu dengan cepat
8
Layanan Konsultasi & Pengaduan
Mudah digunakan/diakses oleh masyarakat
🛡️
KATEGORI B

Survei Persepsi Anti Korupsi (SPAK)

5 pertanyaan — nilai 1 (Sangat Tidak Setuju) sampai 5 (Sangat Setuju)

1 Sangat Tidak Setuju
2 Tidak Setuju
3 Cukup Setuju
4 Setuju
5 Sangat Setuju
1
Non-Diskriminasi Pelayanan
Tidak ada diskriminasi pelayanan pada unit layanan ini
2
Kesesuaian Prosedur
Tidak ada pelayanan di luar prosedur/kecurangan pelayanan
3
Anti Gratifikasi
Tidak ada penerimaan imbalan uang/barang/fasilitas di luar ketentuan yang berlaku
4
Anti Pungutan Liar
Tidak ada pungutan liar (pungli) pada unit layanan ini
5
Anti Percaloan
Tidak ada percaloan/perantara tidak resmi pada unit layanan ini

Saran & Masukan

Opsional — tuliskan saran untuk perbaikan layanan

🔒 Data Anda dijaga kerahasiaannya dan hanya digunakan untuk evaluasi internal.