Dashboard Statistik Kepuasan Masyarakat

Monitoring dan analisis data Survey Kepuasan Masyarakat (SKM)

Kementerian Agama Kab. Karawang — Tahun 2026

← Kembali
📅 Filter Tahun:
2025 2026
👥
Total Responden
141
Survey masuk tahun 2026
📅
Bulan Ini
0
September 2026
⭐
IKM (SPKP)
89.1
Sangat Baik
🛡️
Indeks Anti Korupsi (SPAK)
90.1
Sangat Baik

Grafik Tren Survey Per Bulan

Jumlah responden setiap bulan – 2026

Live

Distribusi Responden

Jenis kelamin & layanan

👤 Jenis Kelamin
45%
55%
Laki-laki
63 (45%)
Perempuan
78 (55%)
📋 Jenis Layanan
Layanan Pendidikan Agama
73 (52%)
Layanan Administrasi Umum
49 (35%)
Layanan Nikah & Rujuk
8 (6%)
Layanan Bimbingan Masyarakat Islam
1 (1%)
Guru Madrasah
1 (1%)
Pendidikan
1 (1%)
Administasi umum
1 (1%)
Percepatan jalur Birokrasi
1 (1%)
GURU
1 (1%)
Mengajar
1 (1%)
Layanan Madrasah
1 (1%)
Guru pendidikan bahasa inggris
1 (1%)
Pengajar
1 (1%)
Daftar haji
1 (1%)
A

Nilai Rata-Rata Per Aspek — SPKP

Skala 1 – 5  ·  141 responden  ·  Tahun 2026

Informasi Pelayanan pada unit layanan ini tersedia melalui media elektronik maupun non elektronik
4.47
4.47
Persyaratan pelayanan yang diinformasikan sesuai dengan persyaratan yang ditetapkan unit layanan ini
4.39
4.39
Prosedur/Alur diikuti/dilakukan pelayanan yang ditetapkan unit layanan ini mudah di ikuti/dilakukan
4.45
4.45
Jangka waktu penyelesaian pelayanan yang diterima Bapak/Ibu sesuai dengan yang ditetapkan unit layanan ini
4.41
4.41
Tarif/Biaya pelayanan yang dibayarkan pada unit layanan ini sesuai dengan tarif/biaya yang ditetapkan
4.24
4.24
Sarana prasarana pendukung pelayanan/sistem pelayanan online yang disediakan unit layanan ini memberikan kenyamanan/mudah digunakan
4.45
4.45
Petugas pelayanan/sistem pelayanan online pada unit layanan ini merespon keperluan Bapak/Ibu dengan cepat
4.50
4.50
Layanan konsultasi dan pengaduan yang disediakan unit layanan ini mudah digunakan/diakses
4.44
4.44
Tidak Baik
< 51.75
Kurang Baik
51.75 – 64.99
Cukup Baik
65.00 – 76.60
Baik
76.61 – 88.30
Sangat Baik
88.31 – 100
B

Nilai Rata-Rata Per Aspek — SPAK

Skala 1 – 5  ·  141 responden  ·  Tahun 2026

Tidak ada diskriminasi pelayanan pada unit layanan ini
4.47
4.47
Tidak ada pelayanan diluar prosedur/kecurangan pelayanan pada unit layanan ini
4.44
4.44
Tidak ada penerimaan imbalan uang/barang/fasilitas diluar ketentuan yang berlaku pada unit layanan ini
4.42
4.42
Tidak ada pungutan liar (pungli) pada unit layanan ini
4.50
4.50
Tidak ada percaloan/perantara tidak resmi pada unit layanan ini
4.53
4.53

Distribusi Per Jenis Layanan

Persentase dari total responden tahun 2026

Layanan Pendidikan Agama
73
52% dari total responden
Layanan Administrasi Umum
49
35% dari total responden
Layanan Nikah & Rujuk
8
6% dari total responden
Layanan Bimbingan Masyarakat Islam
1
1% dari total responden
Guru Madrasah
1
1% dari total responden
Pendidikan
1
1% dari total responden
Administasi umum
1
1% dari total responden
Percepatan jalur Birokrasi
1
1% dari total responden
GURU
1
1% dari total responden
Mengajar
1
1% dari total responden
Layanan Madrasah
1
1% dari total responden
Guru pendidikan bahasa inggris
1
1% dari total responden
Pengajar
1
1% dari total responden
Daftar haji
1
1% dari total responden