Dashboard Statistik Kepuasan Masyarakat

Monitoring dan analisis data Survey Kepuasan Masyarakat (SKM)

Kementerian Agama Kab. Karawang — Tahun 2026

📅 Filter Tahun:
👥
Total Responden
18
Survey masuk tahun 2026
📅
Bulan Ini
16
July 2026
IKM (SPKP)
81.3
Baik
🛡️
Indeks Anti Korupsi (SPAK)
81.3
Baik

Grafik Tren Survey Per Bulan

Jumlah responden setiap bulan – 2026

Live

Distribusi Responden

Jenis kelamin & layanan

👤 Jenis Kelamin
78%
22%
Laki-laki
14 (78%)
Perempuan
4 (22%)
📋 Jenis Layanan
Layanan Nikah & Rujuk
8 (44%)
Layanan Pendidikan Agama
7 (39%)
Layanan Administrasi Umum
3 (17%)
A

Nilai Rata-Rata Per Aspek — SPKP

Skala 1 – 5  ·  18 responden  ·  Tahun 2026

Informasi Pelayanan pada unit layanan ini tersedia melalui media elektronik maupun non elektronik
4.00
4.00
Persyaratan pelayanan yang diinformasikan sesuai dengan persyaratan yang ditetapkan unit layanan ini
4.00
4.00
Prosedur/Alur diikuti/dilakukan pelayanan yang ditetapkan unit layanan ini mudah di ikuti/dilakukan
4.00
4.00
Jangka waktu penyelesaian pelayanan yang diterima Bapak/Ibu sesuai dengan yang ditetapkan unit layanan ini
4.00
4.00
Tarif/Biaya pelayanan yang dibayarkan pada unit layanan ini sesuai dengan tarif/biaya yang ditetapkan
4.00
4.00
Sarana prasarana pendukung pelayanan/sistem pelayanan online yang disediakan unit layanan ini memberikan kenyamanan/mudah digunakan
4.00
4.00
Petugas pelayanan/sistem pelayanan online pada unit layanan ini merespon keperluan Bapak/Ibu dengan cepat
4.00
4.00
Layanan konsultasi dan pengaduan yang disediakan unit layanan ini mudah digunakan/diakses
4.00
4.00
Tidak Baik
< 51.75
Kurang Baik
51.75 – 64.99
Cukup Baik
65.00 – 76.60
Baik
76.61 – 88.30
Sangat Baik
88.31 – 100
B

Nilai Rata-Rata Per Aspek — SPAK

Skala 1 – 5  ·  18 responden  ·  Tahun 2026

Tidak ada diskriminasi pelayanan pada unit layanan ini
4.00
4.00
Tidak ada pelayanan diluar prosedur/kecurangan pelayanan pada unit layanan ini
4.00
4.00
Tidak ada penerimaan imbalan uang/barang/fasilitas diluar ketentuan yang berlaku pada unit layanan ini
4.00
4.00
Tidak ada pungutan liar (pungli) pada unit layanan ini
4.00
4.00
Tidak ada percaloan/perantara tidak resmi pada unit layanan ini
4.00
4.00

Distribusi Per Jenis Layanan

Persentase dari total responden tahun 2026

Layanan Nikah & Rujuk
8
44% dari total responden
Layanan Pendidikan Agama
7
39% dari total responden
Layanan Administrasi Umum
3
17% dari total responden